Os conceitos de eficiência e eficácia são distintos, porém interligados, sendo assim, para algumas pessoas são considerados iguais. Mas estes conceitos possuem significados completamente distintos, pois uma atividade pode ser desempenhada com eficácia, porém sem eficiência e vice-versa e, em relação ao conceito da efetividade, pode-se considerar como a prática da junção dos dois conceitos.
Texto extraído de: . Acesso em: fev. 2020.
Considere a discussão sobre a eficiência, a eficácia e a efetividade trazida em aula e no livro didático, realize pesquisas extras, bem como utilize os conhecimentos que você aprendeu na disciplina e apresente um texto dissertativo, em uma lauda (até 30 linhas), relacionando tais conceitos com o papel do profissional do secretariado executivo em sua rotina de trabalho. Procure abordar em seu texto a respeito da grande demanda profissional e a gestão dos serviços de assessoria/secretaria de forma a ser um profissional eficiente e eficaz em sua profissão.
Soluções para a tarefa
É consenso que o trabalho do profissional do secretariado deve ser realizado com presteza e em tempo hábil. Dentre tantos fatores importantes, podemos destacar: a busca pela eficiência e eficácia.
Basicamente, a eficiência faz referência ao uso correto dos recursos humanos, materiais e financeiros no tempo certo. Nessa direção, significa que o profissional do secretariado tem que produzir mais com menos (redução de perdas e aumento da produtividade).
Por outro lado, a eficácia faz referência ao alcance dos objetivos propostos pela empresa em que o referido profissional trabalha. Isso significa que o profissional do secretariado consegue ser eficaz quando sabe usar os recursos disponíveis e executar o que é pedido dentro do prazo.
Até a próxima!