Os colaboradores de uma indústria hipotética de móveis de escritório têm relatado com certa constância a você, analista de processos, que algumas peças estão apresentando defeitos, como rachaduras, riscos e extremidades desgastadas ou ásperas. Deste modo, é imprescindível fazer uso de técnicas para se controlar a qualidade das atividades dos processos fabris desta empresa. A fim de coletar e registrar a quantidade de todos esses defeitos encontrados nos móveis, você fez uso de uma folha de verificação, e, agora, precisa ordena-los e classifica-los consoante a seu grau de significância. Deste modo, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas quanto à ferramenta da qualidade que pode ser utilizada: I. O Diagrama de Pareto seria a ferramenta da qualidade mais indicada para este caso. PORQUE II. O Diagrama de Pareto diferencia, dentro de um conjunto de itens, aqueles que possuem uma maior e menor ocorrência, a fim de que, em outro momento, se possa direcionar as tratativas primeiramente nos itens mais críticos, garantindo a qualidade da produção. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:.
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Resposta:
Alternativa 1
As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Explicação:
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