Os clientes buscam não só por produtos que satisfaçam necessidades básicas, mas também produtos e serviços que atendam suas necessidades emocionais, seus desejos e que lhes proporcionem experiências inovadoras e agradáveis. Com isso, as empresas que querem se manter nesse mercado tão acirrado e competitivo precisam desenvolver novas capacidades e estratégias para se diferenciar de seus concorrentes. VALE JÚNIOR, J. S. Do. ; SANTOS, K. S. Dos. Marketing digital em mpe’s: um estudo bibliométrico na plataforma scielo no triênio 2018-2020. Revista Eletrônica de Administração e Turismo, v. 16, n. 1, p. 67-87, 2022. Logo, a pesquisa de mercado tem como intuito compreender melhor um mercado-alvo, ou seja a necessidade do público, uma vez que a tecnologia é a principal ferramenta no Sistema de Informação de Marketing, e ela exerce especial influência, pela capacidade de armazenar e correlacionar dados de forma cada vez mais barata e complexa. De modo que essas informações sejam de interesse do departamento responsável e possam gerar informações oportunas, para desenvolver essas informações, existem 4 pilares do SIM, também chamadas de elementos, componentes e subsistemas do SIM, formado por: (1) sistemas de dados internos, (2) sistemas de inteligência de marketing, (3) sistemas de pesquisa e investigação e, por último, (4) sistemas de apoio à tomada de decisões. A partir das informações apresentadas no texto, sobre o tema pilares do SIM, avalie as afirmações abaixo. I. Sistemas de dados internos esta relacionado com Relatório de vendas, faturamento, produção, estoque recebíveis. II. Os Sistemas de inteligência de marketing conjunto de procedimentos e fontes para a atualização das informações pertinentes e novos desenvolvimentos nos ambientes de negócio. III. Sistemas de pesquisa e investigações elaboração de processos para coleta e análise de informações sobre comportamentos de clientes/stakeholders sobre situações específicas de interesse da empresa. É correto o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
Sistemas de dados internos correspondem aos relatórios de vendas, faturamento, produção, estoque recebíveis. Já os Sistemas de inteligência de marketing estão relacionados aos procedimentos e fontes para atualizar informações pertinentes. Sistemas de pesquisa e investigações possuem relação com a coleta de informações para analisar comportamentos de clientes/stakeholders.
Portanto, as três assertivas apresentadas pela questão estão corretas. (Alternativa 5)
Para compreendermos melhor, importante aprendermos um pouco mais sobre Sistema de Informação de Marketing.
O que é o Sistema de Informação de Marketing?
Sistema de informação de marketing - SIM, é uma forma de planejar, coletar e analisar dados internos e externos que orientam a tomada de decisão.
Através deste sistema é possível usar a inteligência de dados para formular estratégias de marketing mais eficientes e ao mesmo tempo poder ampliar a vantagem competitiva da empresa.
O sistema de informação de marketing é composto por:
- Pessoas.
- Equipamentos.
- Procedimentos para coletar, classificar, analisar, avaliar e distribuir as informações.
Portanto, para essa estrutura funcionar é necessário ter profissionais do marketing, tecnologia e processos para funcionar com eficiência.
Resumidamente, o SIM coordena toda a informação relevante para dar respaldo válido aos gestores de marketing, para que estes possam cumprir os objetivos do negócio.
Complemento do enunciado da questão:
(...) É correto o que se afirma em:
Alternativa 1: I, apenas.
Alternativa 2: II, apenas.
Alternativa 3: I e II, apenas.
Alternativa 4: II e III, apenas.
Alternativa 5: I, II e III. (correta)
Saiba mais sobre Sistema de Informação de Marketing em: https://brainly.com.br/tarefa/52065867
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