Question

os canais de acesso deve prioritamente oferecer a possibilidade de se receber retorno de todas as pessoas que se de alguma forma são impactados pelo resultado da unidade produtora uma estrutura eficiente de atendimento ao cliente inclui dois conjuntos de componentes quais são eles​

Answer 1

resposta:

infraestrutura e pessoas

explicação:

os canais de acesso dos clientes às organizações, aqueles canais sobre responsabilidade da organização que podem auxiliar no relacionamento e sobretudo no faturamento. dessa forma, são essenciais infraestrutura e capital intelectual.