Question

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A ética em negociação, ou a falta dela, é um elemento que está sempre presente nas organizações, pois a forma
como a empresa procede em suas relações comerciais e suas relações com os stakeholders pode afetar de forma
positiva ou negativa a imagem e a reputação projetada aos públicos interno e externo. Em seus estudos, Burbridge
(2007) apresenta instrumentos que podem desenvolver a confiança na base ética das pessoas.
Das opções abaixo, indique aquela que corresponde com os instrumentos apresentados por Burbridge.
Alternativas
Ações de marketing dúbias.
Apoio de instituições sólidas.
Políticas comerciais agressivas.
Usar a tecnologia para ganhos empresariais.​

Answer 1

A alternativa correta é a Políticas comerciais agressivas.

Nem todo conflito é igual e nem todo conflito deve ser abordado da mesma  forma, conforme Burbridge e Burbridge (2012), por esta razão o gestor precisa saber  como e quando usar cada ferramenta a sua disposição, como : negociação, litígio,  arbitragem, ouvidoria, conciliação.

A Ética e as Negociações. A negociação, de maneira geral, é a interação de troca de algum benefício. Pode apresentar-se de forma óbvia, como a aquisição de bens ou serviços, e não tão óbvias, como a interação entre sindicatos e empresas.

Espero ter ajudado.

Answer 2

Resposta:

A resposta correta é Alternativa 2 - Apoio de instituições sólidas.

Explicação:

Pág. 187 do Livro Comunicação Empresarial e Negociação