Organização, sistemas e métodos. Soares (2015) discorre que OSM é uma área que surgiu com a evolução da administração. Durante os primeiros contatos com a ciência administrativa, as empresas operavam de maneira simples. Entretanto, por ocasião da revolução industrial e pelas contribuições de importantes estudiosos que estabeleceram princípios racionais que resultaram na elevação e expansão da produtividade, aumentou também o grau de complexidade das empresas que passaram a ser estudadas de maneira sistêmica, isto é, as empresas foram vistas como sistemas complexos abertos, por terem interação e receberem influência do seu meio externo. Aqui surgiu a necessidade de atividades que fossem voltadas para a organização das técnicas e processos empresariais, com o objetivo de criar organizações consistentes e em funcionamento harmônico. Esses fatos nortearam o surgimento de uma nova área de especialização chamada O&M (Organização e Métodos). Nela atuava o profissional chamado analista de O&M, e seu objetivo era entender, levantar, analisar, desenvolver e implementar novos métodos de administração e de trabalho. Embora esse profissional fosse considerado especialista da área, quando se tratava de informática, seu conhecimento era limitado. E o surgimento de sistemas de informação trouxe para as empresas vários profissionais da informática, porém com pouco entendimento sobre administração. Então essas duas áreas passaram a atuar de maneira interdependente, até que ao final dos anos 80 já estavam bem integradas, podendo se falar em Organização, Sistemas e Métodos. Desde então, os trabalhos desenvolvidos em OSM com o emprego de técnicas científicas, procuram proporcionar a melhor produtividade possível dos recursos disponíveis. No contexto, a organização é a ordenação e agrupamento de atividades e recursos, visando o alcance dos objetivos e resultados estabelecidos. O sistema é o conjunto de atividades interligadas com relação direta, de modo a possibilitar que determinados objetivos sejam alcançados. E o método, é o caminho ordenado e sistemático para se chegar a um fim. Existem vários instrumentos capazes de contribuir para o emprego de métodos ordenados e sistémicos, como quadro de distribuição de trabalho, formulários, fluxogramas, procedimentos, distribuição e layout, manuais de organização, padronização e indicadores, que além de permitirem controle e monitoramento, facilitam a realização de diagnósticos, desenho ou redesenho de processos. REFERÊNCIA SOARES, Eleandro. OSM: Organização, Sistemas e Métodos, 2015. Disponível em:< http://www.gazetainformativa.com.br/o-s-m-organizacao-sistemas-e-metodos>. Acesso em: 09 de jun. 2017. ATIVIDADES PROPOSTAS 1) De acordo com o texto, pelo seu grau de complexidade, as empresas passaram a ser estudadas de maneira sistêmica, ou seja, passaram a ser vistas como sistemas complexos abertos, por terem interação e receberem influência do seu meio externo. Quais são os componentes do ambiente mais desafiadores para as empresas? 2) Pesquisar 01 empresa (sugestão: pode ser a empresa que você trabalha; a empresa de um conhecido; uma empresa pesquisada na internet, dentre outros) e: a) Apresentar um breve relato sobre a empresa (segmento, tempo no mercado, produtos, clientes); b) Identificar e explicar dois componentes do ambiente de sistema que exercem influência na empresa. Exemplo: norma regulamentadora do setor – especificar qual é a norma e o seu objetivo. CONCLUSÃO Nesta atividade o aluno deverá expressar seu ponto de vista sobre o trabalho.
Soluções para a tarefa
Olá,
1) Podemos dizer que os componentes do ambiente mais desafiadores para as empresas começa com a adequação ao ambiente externo, o que envolve o mercado, a concorrência, as novas tecnologias, mudanças sociais, comportamentais, políticas e econômicas. Se adequar a todos esses desafios e manter a organização atualizada e competitiva é o maior desafio.
A) Sobre a empresa, é a Christian Dior, fundada em 16 de dezembro de 1946, em Paris, França. A empresa carrega o nome de seu fundador, sendo que após uma infância e juventude tranquila, Dior passou por apuros durante a vida adulta, onde sua galeria teve de ser fechada durante a crise econômica da década de 1930. Em 1935 o mesmo passou a desenhar para Figaro Illustre, jornal de alta costura da época. O mesmo foi convocado durante a guerra, sendo que somente após a mesma, em 1946 ele deu início à Dior. Com o passar do tempo, seu talento fez com que seu nome emergisse no cenário francês e, posteriormente, europeu e internacional.
B) Os componentes do ambiente de sistema que exercem influência na empresa são a concorrência e as mudanças sociais e nos hábitos de consumo da população - a nível mundial. Podemos citar um terceiro, que é o componente das políticas fiscais dos países onde a empresa possui distribuição dos produtos.
Abraços!