Question

oque é protocolo,documentos e arquivos

Answer 1

Protocolo E o conjunto das informações, decisões, normas e regras definidas a partir de um ato oficial, como audiência, conferência ou negociação, por exemplo.
Documento É qualquer registro de informações, independentemente do formato ou suporte utilizado para registrá-las.
Arquivo É o conjunto de documentos produzidos e acumulados por uma entidade coletiva pública ou privada, pessoa ou família, no desempenho de suas atividades, independentemente da natureza do suporte; Ex: Papel,Fotografia, Microfilme.