"Ontem, comunicar era transmitir, pois as relações humanas eram frequentemente hierárquicas. Hoje, é quase sempre negociar, pois os indivíduos e grupos se acham cada vez mais em situação de igualdade. [...] Poucas coisas podem ser impostas, muito se negocia. Quanto mais os indivíduos estão bem informados mais eles criticam e negociam." No texto, Wolton traz à luz a importância da comunicação para além da mera transmissão de conteúdos. Considerando as boas práticas no processo de negociação organizacional, julgue as afirmações a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso: ( ) As comunicações na organização têm relevância apenas no que tange a processos operacionais e técnicos da organização. Assim, tem-se uma gestão mais limpa e eficaz, baseada em resultados, que considera aspectos objetivos e mensuráveis. ( ) Em um processo de negociação, é recomendável deixar que os partícipes adotem seus papéis livremente, sem definição prévia das funções de cada um. Desta maneira os colaboradores poderão sentir-se totalmente confortáveis realizando uma comunicação mais eficaz e sem pressão. ( ) É cada vez mais frequente que, nos processos de negociação, o gestor opte por negociar individualmente, evitando assim que a falta de preparação da equipe e possíveis discussões internas atrasem ou invalidem o processo. ( ) Em uma negociação em equipe, dois aspectos devem ser considerados: a formação da equipe propriamente dita e a sua atuação durante a o processo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Escolha uma:
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33
Resposta:
F – F – F – V
Explicação:
Corrigida
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18
Resposta:
f f f v
Explicação:
somente a ultima verdadeira
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