Onde os POP’s estão inseridos? E qual a diferença entre um POP e uma Instrução de Trabalho (IT)?
Soluções para a tarefa
Onde os POP's estão inseridos? Estão inseridos na gestão de processos, disciplina que visa à contínua análise e melhoria dos processos de um negócio com objetivo de atender às necessidades e expectativas do consumidor.
Qual a diferença entre um POP e uma Instrução de Trabalho (IT)? POP é um documento interno que correlaciona as atividades executadas com os responsáveis em cada etapa, bem como os recursos utilizados no processo (insumos, equipamentos, etc). Nesse modelo as informações devem ser apresentadas de forma mais macro, mencionando as informações fundamentais de execução.
Já a Instrução de Trabalho é um dos documentos internos que além de correlacionar as atividades e responsáveis conforme o POP faz um maior detalhamento das tarefas, incluindo questões como formas de execução e tempo de cada atividade.