Question

omunicaçao e Linguagem > Av - Subst. 1 - Comunicação e Linguagem > Avaliação Virtual
pe Linguagem
1)
Muitas empresas, de olho no grande número de pessoas que interagem diariamente por meio das redes sociais, passaram a expor as suas marcas e seus
produtos de forma desenfreada, em busca de oportunidades para alavancar seus negócios.
Uma instituição pública que decida atuar nas redes sociais digitais deve atentar para os seguintes procedimentos:
1. O analista de mídias sociais não pode polemizar com o público com o qual a instituição se relaciona pela internet. Todas respostas devem ser elaboradas
de forma neutra e postadas mediante aprovação do setor responsável por tratar do respectivo tema.
II. Quando o analista de mídias sociais não tiver a resposta solicitada de imediato, deve pesquisar e somente depois de obter uma informação satisfatória
responder ao internauta. Nenhum retorno deve ser dado ao público antes disso.
III. Uma mensagem enviada por um internauta pode ser usada nas campanhas da organização, desde que se obtenha autorização do seu autor.
IV. Se um internauta solicitar via rede social um serviço disponível no site, deve-se encaminhar a mensagem ao setor responsável e fornecer ao remetente da
mensagem o link adequado para obter o serviço.
V. Nas redes sociais é necessário manter a mesma formalidade usada em veiculos institucionais, tais como site, boletins, atendimento telefônico etc.
D
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
حمام عمر ومحمد أمجاده
Area de Trabalho
POR 20:38
PTB2 15/05, 2000​

Answer 1

Alternativa correta.

I,II,III e IV estão corretas.

Dentre as opções, somente a V está incorreta, visto que o analista de mídias sociais deve ser capaz de apresentar certa formalidade no que tange ao desenvolvimento de textos, todavia diferente da escrita presente em boletins e veículos midiáticos sociais.

Além disso, deve apresentar bom senso e consciência, principalmente em relação a temáticas problematizadas ou polêmicas, visto que estão lidando com um público grande e de ampla divulgação.