Olá, poderia me ajudar?
Eu estava mexendo nas configurações do roteador quando sem querer desconectei um aparelho da rede. Agora essa pessoa não consegue conectar novamente. Já tentamos esquecer a rede e reconectar mas aparece erro de autentificação. A senha que coloquei está correta, mas não funciona. O que eu poderia tentar fazer antes de chamar um técnico?
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Resposta:
Olá
Explicação:
Bom, não sou experiente mas provavelmente pra vc estar mexendo nas configurações vc tem q estar no aplicativo certo? normalmente nele tem uma função de "aparelhos bloqueados" você pode ir lá e desbloquear (isso se esse foi o caso), ou em um caso mais drástico vc pode tentar mudar a senha da internet e quando conectar voltar a senha antiga, um probleminha comum é a atualização do próprio aparelho
stezuka:
eu já fiz isso sem querer tbm kakakak e foi pq eu bloqueei o aparelho da rede, vc pode procurar no app e desbloquear
Eu estava no site. Procurei a opção de aparelhos bloqueados ou algo do tipo, ms não encontrei tbm
Ms obrigada pela sua ajuda
O site vc diz n tendo o app instalado né? pq talvez no app seja mais provável ter
Sim, não tenho o app instalado
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