Question

OC. E, F, V.
2 F
d. F. F, F.
O eV, FV
PERGUNTA 3
CRM tem as mesmas caracteristicas e funções que o ERP.
O Verdadeiro
Falso
PERGUNTA 4
Para uma organização conquista​

Answer 1

Resposta:

Não.

Explicação:

CRM e ERP não possuem as mesmas características e funções. A afirmativa é falsa! O Customer Relationship Management (CRM) se trata de um sistema que visa melhorar as relações existentes entre a empresa e o cliente.