Question

Observe o trecho destacado que descreve o escalonamento: "...refere-se ao processo de colocação dos entrevistados em um continuum em relação à sua atitude para com as lojas".
Além do que foi mencionado no trecho acima, marque a afirmativa que descreve outras características do escalonamento.

I) Pode ser considerado uma extensão da mensuração.
II) A cada entrevistado é atribuído um número de 1 a 100 que indica o grau de atitude (des)favorável, sendo: 1 dc04 extremamente desfavorável e 100 dc04 extremamente favorável.
III) Não há valores absolutos associados com ordem, somente valores relativos.
IV) A colocação de empresas individuais no continuum da receita anual refere-se ao escalonamento.


A.
I e II estão corretas.


B.
I, II e III estão corretas.


C.
II, III e IV estão corretas.


D.
I, II e IV estão corretas.


E.
III e IV estão corretas.

Answer 1

Resposta:

D.

I, II e IV estão corretas.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

D.

I, II e IV estão corretas.

Explicação:

O escalonamento é uma extensão da mensuração, portanto, a afirmativa I está correta. O grau de atitude de um comportamento do cliente pode ser relacionado com os números 1 a 100, por isso a afirmativa III também está correta. Além disso, a colocação das empresas no continuum também se destaca no escalonamento, validando também a afirmativa IV.