Observe o processo de comunicação apresentado na sequência de imagens a seguir.
Sobre o processo de comunicação, é correto afirmar que a sequência de imagens:
a) deixa claro que canal utilizado para veiculação da mensagem não interfere no seu conteúdo, sendo totalmente desconsiderado nos processos de comunicação.
b) assegura que a mensagem foi compreendida perfeitamente por todos os destinatários, não dando margem a interferências na apreensão do sentido pretendido.
c) mostra que não foi transmitida uma única mensagem, mas que se trata de vários projetos diferentes e interligados, por isso a necessidade de maior organização no processo de comunicação.
d) ressalta que o problema está na forma como o pedido foi feito pelo cliente e não no processo de transmissão da informação, o que gerou a ambiguidade na mensagem e consequentemente o erro na comunicação.
e) ilustra que o processo de comunicação é algo complexo e que envolve diversos atores, necessitando, com isso, que a mensagem seja transmitida de maneira clara e adequada ao nível de compreensão de cada envolvido no processo.
Anexos:
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É correto afirmar que a sequência de imagens:
Alternativa E.
A sequência de imagens demonstra problemas no processo de comunicação causado por uma má compreensão da mensagem.
Nas imagens, vemos que o que o cliente necessitava (exibido no último quadrinho) era completamente diferente do que foi entendido e planejado pelo projetista.
Assim, há uma ilustração de como o processo de comunicação é algo complexo e que envolve diversos atores, necessitando, com isso, que a mensagem seja transmitida de maneira clara e adequada ao nível de compreensão de cada envolvido no processo.
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