Observe a imagem abaixo e avalie as afirmações a seguir:
I. A imagem corresponde ao diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta da qualidade que ajuda a levantar as causas-raízes de um problema, analisando todos os fatores que envolvem a execução do processo.
II. A imagem corresponde ao diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta de acreditação onde as causas de um problema podem ser agrupadas, a partir do conceito dos 6M.
III. Esse diagrama é usado quando se deseja sumarizar e apresentar as possíveis causas de problemas de interesse.
Assinale a alternativa correta
a. F, F e V, respectivamente.
b. V, F e V, respectivamente.
c. F, V e V, respectivamente.
d. F, V e F, respectivamente.
e. V, V e F, respectivamente.
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Respondido por
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V, F e V, respectivamente.
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