Question

Observamos em Comportamento Organizacional que as expressões corporais representam parte importante do arsenal de possibilidades de transmissão de uma mensagem, de transmissão de informações. Assim, nesse contexto, e atuando como um profissional, de maneira geral, é necessário assegurar:


Que as expressões do corpo, estejam elas concordando ou discordando de algo, por exemplo, deixem dúvidas para o receptor, uma vez que as dúvidas geram curiosidades que, por conseguinte, podem gerar novas interações. Isso aumenta a chance de convencimento e o poder da comunicação.


Que a mensagem transmitida oralmente seja acentuada em relação ao que se pretende dizer. Nesse caso as expressões corporais irão gerar um menor impacto ou ruído na comunicação. Essa é uma situação onde as palavras valem mais do que as expressões do corpo;


Que aqulio que está sendo dito, por exemplo, seja acompanhado de movimentos, expressões e sinais corporais que não deixem dúvidas sobre o que se pretende. Nesse contexto, a fala não deve dizer sim, enquanto a face - a empressão facial - do emissor sugere um não.


Que os dois lados da conversa tenham o mesmo nível de escolaridade, preferencialmente. Isso nem sempre ocorre, mas observa-se melhoria na comunicação quando há simetria dos níveis educacionais. Um diretor se comunica melhor com outro diretor, por exemplo. Um encarregado tende a se comunicar melhor, também, com outro encarregado de setor;


Que o emissor e o receptor da mensagem dominem a mesma lingua, o mesmo jeito de falar; que usem o mesmo discurso, seja ele formal ou informal, mesmo no contexto organizacional; Pessoas que moram em uma mesma região do país ou possuem os mesmos hobbies conseguem reduzir, e muito, o ruído natural da comunicação;

Answer 1

Resposta:

c

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Que aqulio que está sendo dito, por exemplo, seja acompanhado de movimentos, expressões e sinais corporais que não deixem dúvidas sobre o que se pretende. Nesse contexto, a fala não deve dizer sim, enquanto a face - a empressão facial - do emissor sugere um não.