o windows encontrou um problema ao instalar o software de driver para o dispositivo? me ajudeeem por favor!
Soluções para a tarefa
Olá, espero pode ajudar!
Sempre que conectamos um dispositivo que ainda não havia sido conectado anteriormente em um computador com o Windows instalado, ele buscará automaticamente por um driver no banco de dados da Microsoft e tentará realizar a instalação.
Um driver nada mais é do que um software que fará a ligação entre o sistema e hardware do computador + o sistema e hardware do dispositivo. Portanto, pela mensagem apresentada, provavelmente o driver encontrado pelo Windows deve apresentar algum tipo de incompatibilidade com o a versão do Windows que você está usando.
Então, em vez de deixar o próprio sistema tentar instalar sozinho o
driver entre no site da fabricante do dispositivo e geralmente na parte de
suporte, conseguirá achar a versão mais atual do driver desse dispositivo.
Se ainda assim não conseguir, tente instalar um software que busca por drivers,
como o “DriverEasy”, por exemplo.
Persistindo a mensagem, a melhor solução seria entrar em contato com o suporte da Microsoft.
Boa sorte!