O vendedor tem um papel marcante, ora como negociador, ora como prestador de serviços. Conforme estudado em nosso material didático, assinale a alternativa que identifica corretamente como é desempenhado o papel de um vendedor enquanto “criador de valor” para empresa.
ALTERNATIVAS
Sua tarefa básica é suprir as necessidades de seus clientes através da apresentação de seus produtos e serviços.
Dentro de um papel de negociador, o vendedor age com a tarefa quase exclusiva de persuadir o cliente a comprar.
O vendedor deve resolver problemas, 'quebrar galho' do cliente e conseguir cumprir sua meta de vendas.
O vendedor objetiva criar valor para o cliente, não apenas por meio de seus produtos e serviços, mas, sobretudo, pela prestação de serviços que tenham valor para o cliente.
O vendedor com essa característica tem autonomia para precificar o produto no momento da venda conforme percebe a capacidade de pagamento do cliente.
Soluções para a tarefa
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O vendedor objetiva criar valor para o cliente, não apenas por meio de
seus produtos e serviços, mas, sobretudo, pela prestação de serviços que
tenham valor para o cliente.
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