O varejo brasileiro passa por transformações tanto na sua estrutura interna, com mudanças nas empresas, formas de contratação de funcionários, questões de planejamento e controle dos custos, como no ambiente externo, com as mudanças no cenário político e econômico, bem como nas alterações no perfil da população com seus gostos e preferências de consumo.
COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade. Especificidades do varejo. Maringá: Unicesumar, 2016.
Compreender a situação do país é fundamental para o mercado varejista, desta forma, acerca do tema, analise as afirmativas a seguir:
I. As tecnologias estão sendo utilizadas para o aprimoramento tanto de procedimentos internos quanto o atendimento no ponto de venda, fazendo com que as organizações implementem soluções inteligentes.
II. Algumas tecnologias podem ser utilizadas a fim de se aprimorar, tanto o ambiente da loja, quanto a relação com os consumidores, para isso, o varejista pode optar pelo uso de alguns dispositivos que melhoram o processo de compra.
III. Lojas físicas já não conquistam o consumidor, prova disso é a expansão do varejo eletrônico, desta forma, deve-se priorizar o investimento em lojas online, descartando a loja física dos planejamentos organizacionais, afinal, a loja “tradicional” já não pode colaborar com a expansão do varejo no Brasil.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
II, apenas.
Alternativa 2:
I e II, apenas.
Alternativa 3:
I e III, apenas.
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
Soluções para a tarefa
A alternativa 2) é a corretas.
As lojas físicas nunca deixaram de ser importantes, é um meio da empresa se tornar mais presente na sociedade, e mais visível também, o que atraí consumidores, além de ser possível oferecer um atendimento diferenciado e uma experiência unica ao cliente.
As tecnologias fazem com que o ambiente da loja pode ser mais receptivo e atrativo ao cliente, além de poder ajudar a aprimorar os processos internos da empresa.
Espero ter ajudado!
Resposta:
I e II, apenas.
Explicação:
I. As tecnologias estão sendo utilizadas para o aprimoramento tanto de procedimentos internos quanto o atendimento no ponto de venda, fazendo com que as organizações implementem soluções inteligentes. (CORRETO)
II. Algumas tecnologias podem ser utilizadas a fim de se aprimorar, tanto o ambiente da loja, quanto a relação com os consumidores, para isso, o varejista pode optar pelo uso de alguns dispositivos que melhoram o processo de compra. (CORRETO)
III. Lojas físicas já não conquistam o consumidor, prova disso é a expansão do varejo eletrônico, desta forma, deve-se priorizar o investimento em lojas online, descartando a loja física dos planejamentos organizacionais, afinal, a loja “tradicional” já não pode colaborar com a expansão do varejo no Brasil. (ERRADO) As tendencias do varejo também abrangem as lojas físicas que estão mais enxutas e com formatos express.