Question

O valor de um produto e/ou serviço existente no mercado não envolve somente o valor financeiro, ou seja, o valor pago em dinheiro pelo consumidor. Há também o valor que é analisado com base nos benefícios tangíveis e intangíveis que o produto e/ou serviços oferecem com sua aquisição. É nesse momento que o consumidor avalia os custos financeiros e emocionais que possui.

Com relação ao conceito de valor e à sua utilização pelas organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F
para a(s) falsa(s):

I. ( ) É pela criação do valor que as organizações administram seus relacionamentos com os consumidores.
II. ( ) Uma marca bem posicionada, frente aos consumidores da organização, é capaz de desenvolver relacionamentos com o público e transmitir valor de marca ao consumidor.
III. ( ) O valor de uma marca, produto e/ou serviço não envolve a análise e administração dos retornos investidos nas ações mercadológicas da organização no mercado.
IV. ( ) O uso das novas tecnologias de informação, principalmente as digitais, auxiliam na criação de valor e no relacionamento da organização com seus públicos.

A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, V, F, V.
V, F, V, F.
F, V, F, V.
F, F, V, V.
V, V, F, F.

Answer 1

Resposta:

Resposta Correta:  

Correta V, V, F, V.

Explicação: