O uso do marketing em saúde assume grande importância, tendo em vista que os serviços de saúde apresentam características como intangibilidade (não podem ser vistos, sentidos, cheirados, ouvidos e nem provados), inseparabilidade (são produzidos, entregues e consumidos ao mesmo tempo), variabilidade (nunca serão exatamente iguais) e perecibilidade (não podem ser estocados).
SAGAZ, S. M.; LUCIETTO, D. A. MARKETING SOCIAL APLICADO À SAÚDE COLETIVA: DEFINIÇÕES, USOS, APLICAÇÕES E INDICADORES DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA BRASILEIRA. v. 10, n. 3, p.16-30, 2016.
Sendo assim, diante do que foi exposto e com base no conteúdo disponível no livro, responda as questões a seguir:
a) Descreva sobre as ações que predominam a orientação para a produção, cujo enfoque é o produto.
b) Cite quais são as fases do processo evolutivo do marketing.
Soluções para a tarefa
Resposta:
A)
• Pouca ou nenhuma atenção é dedicada
aos desejos e às necessidades dos clientes
nas decisões relacionadas com as linhas
de produtos, compostos de produtos ou
políticas de produtos.
• A vantagem diferencial dos produtos da
empresa reside na sua capacidade de
fabricar produtos em escala econômica,
com qualidade controlada e a baixo custo.
B) Orientação para a produção; Orientação para as vendas; orientação para o marketing.
Explicação: livro de estudo Unicesumar, página 19.
Resposta:
A) A orientação para a produção, cujo enfoque é o produto. Pouca ou nenhuma atenção é dedicada aos desejos e às necessidades dos clientes
nas decisões relacionadas com as linhas de produtos, compostos de produtos ou políticas de produtos. A vantagem diferencial dos produtos da empresa reside na sua capacidade de fabricar produtos em escala econômica, com qualidade controlada e a baixo custo.
B) De 1850 a 1900 - Fase de orientação para a produção = Produto.
De 1900 a 1950 - fase de orientação para vendas = Vendas
De 1950 a 2000 - Fase de orientação para o marketing = Clientes.
Explicação:
resposta na pagina 19