Question

O uso de tecnologia em vendas já é uma prática que tem muitos anos, mas na pandemia da Covid 19, ela foi posta de lado, pois sem o contato direto com o cliente ou potencial cliente, a ferramenta perdeu sua função. No contexto do planejamento de vendas, a formulação de estratégias é fundamental, e o CRM, suas potencialidades e funcionalidades auxiliam não só nas vendas, mas na identificação e prospecção de novos clientes. O uso de tecnologia em vendas é uma prática cada vez mais implementada pelas empresas, porém aumentam seus custos em mais de 30% segundo pesquisas recentes, o que de certa forma afasta muitas delas que preferem a venda tradicional. Assinale a alternativa correta: A - É correto o que se afirma apenas na I e III. B - É correto o que se afirma apenas na I. C - É correto o que se afirma apenas na II e III. D - É correto o que se afirma apenas na II. E - É correto o que se afirma apenas na III.

Answer 1

Resposta:

É correto o que se afirma apenas na II.

Explicação:

Durante a pandemia, a tecnologia em vendas se sobressaiu mais ainda do que estava se sobressaindo e, na maioria dos casos, aproximou vendedores e clientes, ou seja, a pandemia deu um impulso no uso de tecnologias em vendas. O CRM não é só uma ferramenta de vendas, ela também identifica e prospecta novos clientes. O uso de tecnologia em vendas demanda um determinado investimento, mas um dos benefícios destes investimentos é a diminuição dos custos de vendas e por consequência dos custos gerais da companhia.