O uso da TI para a globalização e a reengenharia de processos empresariais muitas vezes
resulta no desenvolvimento de sistemas de informação que ajudam uma empresa a obter
uma vantagem competitiva no mercado. Esses sistemas de informação estratégicos utilizam
a TI para desenvolver produtos, serviços, processos e capacidades que conferem a uma
empresa uma vantagem estratégica sobre as forças competitivas que ela enfrenta em seu
ramo de atividades.
Várias estratégias competitivas podem ser desenvolvidas para ajudar uma empresa a
confrontar estas forças competitivas. Elas incluem:
Estratégicas de custo, estratégias de diferenciação.
Estratégias de inovação.
Estratégias de inovação e de diferenciação.
Estratégia de concorrência e de clientes.
Estratégias de custo, diferenciação e inovação.
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Estratégias de custo, diferenciação e inovação.
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Estratégias de custo, diferenciação e inovação.
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