Question

O único propósito de uma empresa é criar clientes. A frase deve ser atribuida a que autor estudado na disciplina?


resposta: Peter Drucker

Answer 1

Oi!

Esta frase é do homem que é considerado o pai da Administração: Peter Drucker (1909-2005). De acordo com as ideias de  Drucker, as organizações devem buscar por um diferencial competitivo, ou seja, algo capaz de fazer com que ela possa conquistar e manter os clientes.

As empresas são feitas de pessoas e para as pessoas. As pessoas têm necessidades, que são consideradas infinitas. As empresas, por outro lado, devem sanar às necessidades das pessoas - venda de produtos e serviços.



Cuide-se bem!