Question

O treinamento pode ser desdobrado em duas áreas: a técnica e a comportamental. Sabe-se que o treinamento de vendas é caro, por isso os gerentes devem tomar especial cuidado para que o tempo e o dinheiro sejam gastos de forma efetiva.

Na visão de Ingram et al. (2009), o processo de treinamento de vendas é composto por seis passos inter-relacionados, conforme você pode verificar no esquema a seguir.



I. ( ) Avaliar as necessidades de treinamento

II. ( ) Estabelecer objetivos de individualização

II. ( ) Avaliar alternativas do treinamento

IV. ( ) Traçar o foco em uma pessoa



Verifique quais são verdadeiras ou falsas e assinale a alternativa correta:

Answer 1

Um treinamento, antes de ser feito, precisa ser avaliado se há necessidade de fato, depois são pensadas as possibilidades de treinamento e são traçadas técnicas de venda para perfil de pessoa, por ele é focado em uma pessoa (I, III e IV estão corretas).

Equipes de venda e vendas

As equipes de vendas irão produzir resultados em conjunto, por isso o foco não é na individualização, mas sim no trabalho da equipe como um todo.

É preciso que a equipe consiga ter bons resultados, já que poucos funcionários não terão como carregarem toda a equipe sozinhos.

Venha estudar mais sobre o trabalho em equipe

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#SPJ1

Answer 2

Resposta: Resposta certa, (e)

Explicação:

I. (   ) Avaliar as necessidades de treinamento

II. (   ) Estabelecer objetivos de individualização

II. (   ) Avaliar alternativas do treinamento

IV. (    ) Traçar o foco em uma pessoa

Verifique quais são verdadeiras ou falsas e assinale a alternativa correta:

Escolha uma opção:

a. V, F, V, F.

b. V, V, F, F.

c. F, F, V, V.

d. F, V, V, F.

e. V, V, V, F.