Question

O trabalho cumulativo dos processos de uma empresa é uma cadeia de valor, que é a série de processos inter-relacionados que produz um serviço ou produto para a satisfação dos clientes. Cada atividade de um processo deve agregar valor às atividades precedentes; o desperdício e os custos desnecessários devem ser eliminados.


KRAJEWSKI, Lee J.; et al.. Administração de produção e operações. 8 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2014.


Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta o primeiro passo da entrega de valor.

Alternativas
Alternativa 1:
Analisar as dimensões competitivas.

Alternativa 2:
Analisar de forma crítica o fluxo produtivo.

Alternativa 3:
Analisar os recurso de inputs e transformação.

Alternativa 4:
Analisar os recursos de outputs e transformação.

Alternativa 5:
Analisar o ambiente de logística e de qualidade.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 4:

Analisar os recursos de outputs e transformação.

Explicação:

Página 74 do livro adm. da Produção

Answer 2

Resposta:

Alternativa 04

Explicação:

Na página 74 deixa claro.