O trabalho com o gerenciamento da qualidade é, atualmente, não só uma forma de diferenciação no mercado, mas também a forma para manter-se em condições competitivas. Diante disso, assinale a alternativa correta sobre os princípios da qualidade:
I - Abordagem por processos.
II - Envolvimento das pessoas.
III - Aumento da capacidade de comunicação.
IV - Melhoria contínua.
ALTERNATIVAS
Estão corretas apenas a afirmativa I e IV.
Estão corretas apenas as afirmativas I, II e IV.
Estão corretas apenas as afirmativas II, III e IV.
Todas as afirmativas estão corretas.
Nenhuma das alternativas anteriores.
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Todas alternativas estão corretas.
fabioavellar:
Nenhuma das alternativas anteriores.
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Estão corretas apenas as afirmativas I, II e IV.
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