Question

O Total Quality Control (Controle de Qualidade Total), inicialmente, era baseado estritamente na conformidade do ser­viço ou do produto em relação aos requisitos e às especificações técnicas. Com a evo­lução, esse conceito passou a considerar, também, o controle estatístico da qualida­de. Sobre o que isso permitiu, assinale a alternativa INCORRETA:

A) Avaliação do custo da qualidade.

B) Inclusão da filosofia do defeito-zero.

C) Adição da gestão de processos.

D) Mapeamento dos processos de um projeto

Answer 1

Resposta:

D) Mapeamento dos processos de um projeto

Explicação: