Question

O título impresso no cartão de visitas de Joel Silva era “gerente de produção”, cargo no qual ele tinha mais de 30 subordinados, que comandava em um amplo escritório. O rapaz, de 29 anos, tinha grandes ambições de progredir na organização, motivado pela perspectiva de promoções e melhoria de status. Isto foi há dois anos, antes de a empresa ser fundida com uma concorrente. Hoje, Joel trabalha num espaço comum a outros vinte gerentes e o número de pessoas diretamente subordinadas a ele foi cortado para apenas cinco. Você é analista de Recursos Humanos desta empresa e deve enfrentar o desafio da motivação de uma força de trabalho que, como Joel, está entediada. Qual seria, nesse caso, a atitude correta e adequada que você tomaria?

1) Criaria um sistema de ameaças/coação que acoplasse o trabalho executado a um sistema de recompensas anuais para todos.

2) Implementaria uma política de elogios e reforço contínuo de aspectos positivos voltados à motivação.

3) Criaria um programa contínuo para identificar e satisfazer as necessidades, desejos e expectativas dos empregados.

4) Permitiria que os empregados definissem sua política de recompensas e punições segundo os seus valores e suas prioridades.

5) Criaria um modelo de modificação de comportamento embasado num esquema de reforço intermitente.

Answer 1

Resposta: 3) Criaria um programa contínuo para identificar e satisfazer as necessidades, desejos e expectativas dos empregados.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

3) Criaria um programa contínuo para identificar e satisfazer as necessidades, desejos e expectativas dos empregados.

Explicação: