Question

O texto, acima, faz uma descrição de como atender o cliente no momento de uma consultoria, sendo assim, fica evidente a centralização da função conativa da linguagem em um dos seguintes elementos da comunicação: *
1 ponto
Emissor
Receptor
Referente
Mensagem
Canal

Answer 1

A centralização da função conativa da linguagem ocorre no:

Receptor

Explicação:

A função conativa ou apelativa, ocorre nos textos cujo foco está no receptor, no destinatário da mensagem, com a intenção de convencer o interlocutor. O objetivo é o convencimento do leitor, influenciando seu comportamento.

No caso desse texto, a intenção é dar instruções de como deve ser o atendimento ao cliente.

Assim, o texto busca persuadir o público-alvo desse texto a como agir na relação com o cliente.

Nesse tipo de texto, é comum o uso de verbos no imperativo e uso de vocativos.