O texto a seguir - publicado em página inteira, ao lado da foto de uma senhora identificada como "Alaíde, Gerente BankBoston em São Paulo" - foi reproduzido da revista Veja de 24 de novembro de 2004, p. 40-41.
As pessoas acham que meu trabalho se resume aos números. Mas ele tem a ver com pessoas.
É claro que os números são importantes. Afinal, é para isso que as pessoas procuram um banco. Mas conhecer o cliente, entender o que ele precisa, é o que faz a diferença, inclusive nos números. E quando eles percebem isso, é o máximo! Outro dia um cliente, um senhor de 88 anos, apareceu na agência e me deu um poema, no qual ele demonstra seu contentamento com o meu trabalho, como neste trecho:
Com o cliente investidor,
ela toma seu cuidado,
demonstrando o seu saber,
deixando o interesse de lado.
Em questão de investimento,
se lhe peço a opinião,
o faz com discernimento
e com certa precaução.
Receber este poema me deu uma emoção... Foi um presente e um reconhecimento por aquilo que eu faço.
Numa primeira leitura, a impressão que fica é de um texto que relata despretensiosamente uma experiência de relacionamento humano entre um prestador de serviços e seu cliente.
a) Há no texto, entretanto, pistas de que a linguagem está sendo usada como forma de influenciar pessoas. Cite duas dessas pistas.
b) Qual é o resultado efetivamente pretendido pelo texto?
c) Apesar de reconhecer a importância dos números, o texto procura colocá-los em segundo plano. O que representam os números e por que atribuir-lhes menor valor, como fazem as duas primeiras frases em destaque no início?
Soluções para a tarefa
Resposta:
Explicação:
Olá, Lais, tudo bem?
a) Há no texto, entretanto, pistas de que a linguagem está sendo usada como forma de influenciar pessoas. Cite duas dessas pistas.
"É claro que os números são importantes. Afinal, é para isso que as pessoas procuram um banco"
"Em questão de investimento,
se lhe peço a opinião,
o faz com discernimento
e com certa precaução"
b) Qual é o resultado efetivamente pretendido pelo texto?
Dizer que naquele banco as pessoas são mais importantes que as cifras.
c) Apesar de reconhecer a importância dos números, o texto procura colocá-los em segundo plano. O que representam os números e por que atribuir-lhes menor valor, como fazem as duas primeiras frases em destaque no início?
Os números representam só um resultado do bom convívio humano, deixá-los em segundo lugar é um modo de dizer que ali as pessoas valem mais que os números.
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Sucesso nos estudos!!!
Resposta:
plurall
Explicação:
a) • “É claro que os números são importantes.”
• “[...] é o que faz a diferença, inclusive nos números.”
b) O resultado principal é persuadir as pessoas a abrir contas e fazer negócios no banco anunciante.
c) Nesse contexto, os números são alusivos a dinheiro, cuja grande importância, no mundo contemporâneo, não é elegante alardear. Eles costumam representar, também, a frieza e o anonimato típicos das relações de negócios. A oposição entre número e pessoa reproduz a oposição entre despersonalização e personalização.