Question

O termo Inteligência Emocional tornou-se conhecido na década de 90 pela obra de Daniel Goleman (1995) intitulada “Inteligência Emocional” e logo após o lançamento desse livro, o termo foi rapidamente disseminado em diversos segmentos da sociedade. O conceito de inteligência emocional parece ser um tipo específico de inteligência, que antes não havia sido demonstrado, sendo independente de medidas de personalidade e relativamente associado a medidas tradicionais de inteligência podendo ainda ser útil na previsão do desempenho profissional.

 

COBÊRO, C.; PRIMI, R.; MUNIZ, M. Inteligência emocional e desempenho no trabalho: um estudo com MSCEIT, BPR-5 E 16PF. Paidéia (Ribeirão Preto), v. 16, n. 35, p. 337-348, 2006.

 

Baseando-se nos estudos sobre inteligência emocional no ambiente de trabalho realizados durante a disciplina, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. Em qualquer âmbito, as competências emocionais e interpessoais são necessárias para uma vida de qualidade.
II. Para lidar com aspectos emocionais, comportamentais e psicossociais é necessário investir em treinamento e desenvolvimento das competências emocionais e interpessoais.
III. As competências emocionais e interpessoais são características natas de personalidade, por isso, não há como aprendê-las, treiná-las ou aperfeiçoá-las.
 
É correto o que se afirma em:

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Answer 1

I e II.

I) CERTO. As competências emocionais nos ajudam a lidar com os problemas que podem surgir nos campos pessoal e profissional.

Por outro lado, as competências interpessoais nos ajudam a conhecer novas pessoas e adquirir novos amigos (formação de uma rede de contatos).

II) CERTO. Para isso, existem profissionais preparados e capazes de orientar os colaboradores em busca de resultados concretos. Na realidade, tais profissionais são conhecidos como coach.

III) ERRADO. Porque as competências emocionais e interpessoais podem ser desenvolvidas com o tempo.

Para reforçar isto, veja este caso prático:

Uma pessoa que se aborrece facilmente (com qualquer coisa) precisa de ajuda para controlar o aspecto emocional.

Força e Honra!