O surto causado pelo novo coronavírus traz muitas incertezas e vem impactando o mercado de produtos de consumo em todo o mundo, provocando também uma mudança de hábito nos consumidores, que estão mais cautelosos durante as compras.
Como forma de prevenção, muitas pessoas têm evitando as lojas físicas e estão se voltando cada vez mais para o e-commerce a fim de comprar alimentos, remédios e outros produtos.
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O empreendedor deve estar atento a todas as mudanças na atitude do comportamento do consumidor. Sabendo disso e de acordo com os nossos estudos sobre as mudanças no comportamento do consumidor, em particular as influências internas e externas do consumidor online, avalie as afirmações e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.
I. O crescimento do acesso à internet e toda velocidade das mudanças são influências externas.
II. A glocalização está relacionado a fatores de consumo e sua origem é de influências internas.
III. O novo coronavírus é uma influência externa que afetou diretamente a forma de consumir produtos.
IV. A relação do custo-benefício juntamente com o valor do tempo são itens das influências internas.
As afirmações I, II, III e IV são, respectivamente:
Alternativas
Alternativa 1:
F, V, V, V.
Alternativa 2:
V, F, V, V.
Alternativa 3:
V, V, F, V.
Alternativa 4:
V, V, V, F.
Alternativa 5:
V, V, V, V.
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Resposta:
Alternativa 2) V,F,V,V
Explicação:
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