O surgimento da internet e de novas tecnologias proporcionou benefícios imensuráveis para as empresas. Inicialmente, essas vantagens tinham como objetivo tornar a comunicação entre pessoas físicas ou jurídicas mais eficientes e simples, eliminando barreiras que prejudicassem a interação. Porém, ao longo dos anos trouxeram mais rapidez e eficiência em diversas áreas de negócios. No varejo, por exemplo, uma estratégia tem se destacado por utilizar simultaneamente diversos canais de vendas ou comunicações de uma empresa, fazendo com que eles trabalhem, de forma integrada e estreitando a relação entre cliente e negócio — o que favorece os processos de vendas. Essa estratégia se refere ao:
Alternativas
Alternativa 1:
Canal varejista.
Alternativa 2:
Varejo unicanal.
Alternativa 3:
Multicanal.
Alternativa 4:
Omnichannel.
Alternativa 5:
Varejo online.
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Resposta:Alternativa 3:
Multicanal.
Explicação:
stefanytorresp:
Omnichannel
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Resposta:
Alternativa 4
Omnichanel
Explicação:
O Multicanal são varios canais da mesma empresa mais de forma separada, já o Omnichanel são varios canais de forma integrada.
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