O surgimento da fábrica na Revolução Industrial impulsionou a produção, que aconteceu sem padrão e sem processo produtivo. Em outras palavras, faltava eficiência na produtividade. Quer dizer, produzir mais com menos. Assim, alguns autores se destacam em pensar a empresa e o processo produtivo através da eficiência, como por exemplo, no estabelecimento de parâmetros ao processo produtivo.Essa ênfase no processo é de:AGantt.BFayol.CTaylor.DGilbreth.EMusnsterberg.
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Enfase no processo é obra de Fayol.(b)
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