Question

O sucesso e o crescimento das certificações de qualidade da ISO 9001 pelo mundo têm parte de sua
sustentação nos benefícios obtidos pelas empresas que decidiram investir nesse modelo de sistema de
gestão na área da qualidade.
Sobre esse contexto, assinale a alternativa que apresenta APENAS os benefícios relacionados a obtenção
de certificações de qualidade.
1. Reduzir a formalidade devido ao registro de suas práticas em manuais, instruções e relatórios que
permitem maior monitoramento e controle de seus processos.
II. Minimizar os problemas da qualidade pela estruturação dos recursos com uma visão de melhoria
continua pode reduzir os custos da não-qualidade que, por consequência, diminui as reclamações, defeitos
e problemas na gestão da qualidade e melhoram o desempenho dos processos.
III. Facilitar a tomada de decisão e suas ferramentas de gestão com uma cultura organizacional que
estimula a melhoria contínua
AO Apenas III.
B.Apenas II e III
C APENAS I
D Apenas I e II
E APENAS II

Answer 1

A alternativa que apresenta apenas os benefícios da obtenção de certificações de qualidade é a letra B.

Benefícios das Certificações de Qualidade como a ISO 9001

Entre os principais benefícios das certificações de qualidade podemos destacar uma certa vantagem competitiva e a oportunidade de aperfeiçoamento contínuo de processos de parâmetros de qualidade.

Além de expandir o potencial competitivo de uma empresa e aumentar seu leque de negócios e investimentos potenciais, certificações como a ISO 9001 também podem influenciar positivamente nas tomadas de decisão organizacionais e facilitar o processo de monitoramento e controle, o que, consequentemente, trará resultados em faturamento e redução de custos.

A alternativa I fala sobre reduzir formalidade, o que não é uma vantagem das certificações.

Veja outros benefícios das certificações ISO 9001:

• Melhor organização interna;
• Melhor desempenho de negócios;
• Crescimento da credibilidade da marca;
• Redução de custos;
• Maior satisfação dos clientes;
• Colaboradores mais motivados.

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https://brainly.com.br/tarefa/16708167

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