O Sr. Valdir, pipoqueiro no Centro de Curitiba, desenvolveu estratégias que o tornaram conhecido na cidade. A cada dia da semana utiliza um guarda-pó identificando o dia; entrega aos clientes, junto com a pipoca, guardanapos; e tem um membro da família que sempre o acompanha para receber e dar o troco, desta forma, quem manuseia a pipoca não pega em dinheiro. Essas estratégias de ação do Sr. Valdir podem ser consideradas:
a ) Estratégia genérica de posicionamento
b ) Estratégia genérica de foco em custo
c ) Estratégia genérica de diferenciação
d ) Estratégia genérica de segmentação
e ) Estratégia genérica de liderança de custo
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Resposta:
c) estrategia generica de diferenciação
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