O sistema que envolve todo o processo de transformação e agregação de valores a matéria primária a um produto ou serviço final se define como:
a.Operações.
b.Indicadores.
c.Produtos.
d.Ferramenta.
e.Marketing.
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Em todos os lugares que pesquisei, as respostas só levavam ao processo de PRODUÇÃO. Sendo assim, acredito que a resposta correta seja PRODUTO.
karolinebarbara1:
Com toda certeza, a resposta é a letra A. o conjunto de operações é a parte responsável pela transformação e agregação de valor ao produto para que o mesmo seja melhor aceito pelo consumidor. O produto é o RESULTADO do processo de transformação e agregação, e não o processo. Este processo é chamado Operação.
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