Question

O sistema de produção é composto por um conjunto de atividades e operações envolvidas na produção de bens ou serviços que interagem entre si, cada qual com sua responsabilidade, e essa integração vai determinar o resultado do sistema como um todo. Cada sistema possui suas particularidades, sendo diferenciado pelas características que seu produto ou serviço apresentam. Considerando essas informações bem como os conceitos de sistemas de produção, assinale a opção correta. A As operações de manufatura se concentram em produzir bens de serviços para uso posterior. B Os sistemas de serviços envolvem a produção de produtos que são intangíveis e não físicos. C Os serviços são armazenados para uso posterior em um depósito antes de serem entregues aos clientes. D O sistema de produção de bens pode ser um ato ou desempenho intangível oferecido por alguém a outra pessoa. E As operações de serviços envolvem uma estrutura na qual a pessoa, a máquina e a matéria-prima se interagem para produzir um produto tangível.

Answer 1

Resposta: B - Os sistemas de serviços envolvem a produção de produtos que são intangíveis e não físicos.

Explicação: Corrigido pelo AVA - Conforme aula 01, tema 02: As operações de produção envolvem uma estrutura na qual a pessoa, a máquina e a matéria-prima se interagem para produzir um produto tangível. Num sistema de serviços, os produtos são intangíveis e não físicos. Suas operações visam proporcionar uma experiência que leve à satisfação do cliente.

Answer 2

Resposta:

letra B

Explicação:

APOL 100%