Question

“O significado da acomodação pode ser o de um instrumento para manipular o conflito. Porém, quando os problemas simplesmente são encobertos, eles usualmente não se resolvem por si mesmos; na verdade, eles sempre se agravam quando não se toma nenhuma atitude. Segundo alguns pesquisadores, as organizações menos eficientes eram marcadas pela tendência de esconder o conflito”.


MARTINELLI, D. et al. Negociação e solução de conflitos: do impasse ao ganha-ganha através do melhor estilo. 1 ed., São Paulo: Atlas, 2006, p. 54.


Considerando que o conflito é fator predominante numa mudança organizacional, assinale a opção que demonstra uma competência necessária ao negociador para a resolução de conflitos:


RESPOSTA:

Ter foco no problema e manter-se racional em relação às partes envolvidas no conflito

Answer 1

Resposta:

E) Ter foco no problema e manter-se racional em relação às partes envolvidas no conflito.

Explicação: Acertei