Question

O setor de varejo vive em mudanças constantes, impulsionado por lançamento de produtos, novos comportamentos do consumidor e revoluções tecnológicas, o setor sempre passa por reformulações sobre a experiência de compra de seu público. Uma das chaves de sucesso e sustentabilidade na área é construir uma relação positiva com os clientes. Considerando que no universo do varejo existem inúmeras tipologias de negócios e estabelecimentos, analise as seguintes definições sobre o varejo sem loja: I. Caracteriza-se por ter produtos e serviços são ofertados por telefone. Podem abranger uma variedade de produtos e serviços. II. São equipamentos que funcionam de forma automática: ao inserir o valor do produto por meio de moedas ou notas, a máquina entrega o produto. III. Nessa modalidade os e serviços são ofertados por catálogos ou folhetos impressos que podem ser entregues nos domicílios do prospectivo cliente ou em pontos como semáforos ou entrada de lojas. As definições I, II e III são, respectivamente:

Answer 1

Resposta:

Alternativa 4:

Telemarketing - máquina e venda - mala direta.

Explicação: Pg 78 do livro Gestão e distribuição de Canais