Question

O serviço ao cliente é integrante da área conhecida como cadeia de abastecimento (SCM) e atua de forma direta com várias atribuições, entre as quais se destaca a função de emitir e acompanhar as etapas de produção e entrega de produtos conforme as necessidades dos clientes. Esta atividade denomina-se:

Answer 1

Resposta:

SCM é a Gestão da Cadeia de Suprimentos

Explicação: O SCM tem como objetivo reduzir o tempo de de ciclo e inventário e eliminar redundâncias fornecendo serviços ao clientes ao menor custo. Na cadeia de abastecimento destacam-se : Localização, Produção, Inventário e Transporte para distribuição.

O SCM trata da gestão de elos logísticos, focando na eficiência de resultados dos fluxos de materiais e as informações entre uma empresa e seus públicos externos, clientes, fornecedores e parceiros.

O objetivo principal é integrar e aperfeiçoar os processos dos negócios, com o objetivo de otimizar e reduzir custos.