O será julgado pelo modo como faz o seu trabalho – como se comporta usando seus conhecimentos e habilidades. Esta forma de atuação costuma ser definida como “competências comportamentais”, que podem ser definidas como aspectos do comportamento gerencial que conduzem a um desempenho efetivo. Todo gestor (independente da área de atuação) necessita de competências e habilidades para desenvolver pessoas e construir uma equipe que consiga atingir metas. Elas se referem às características pessoais que as pessoas trazem para seus papéis no trabalho em áreas como liderança, trabalho em equipe e comunicação. Assim sendo, pode-se concluir que as competências básicas do gestor englobam conhecimentos, habilidades, julgamento e atitudes. São as características particulares, como interesses e valores, que se tornam fundamentais para o desempenho das atividades. Leia com atenção as alternativas a seguir e assinale aquela que não corresponde a uma competência individual:
A - Atitude: é saber fazer acontecer. É o comportamento ativo, proativo, decidido, que enfrenta desafios, obstáculos, dificuldades e consegue os resultados pelo seu conhecimento, habilidade e julgamento.
B - Conhecimento: é formado por meio do aprendizado. É o saber. Constitui-se no aprender contínuo, com o intuito de crescer individualmente noe sucessivamente. É o modo pelo qual armazenamos, organizamos, estruturamos e utilizamos informações a respeito de um determinado assunto/área.
C - Ferramentas: é formado pelos mapa de processos, mapas de aprendizagem, visão, estratégia, avaliação de desempenho, objetivos estratégicos, inteligência empresarial, avaliação direta, avaliação conjunta, avaliação para cima.
D - Habilidade: é o saber fazer. O conhecimento precisa ser aplicado por meio da ação, transformando-se em um resultado concreto.
E - Julgamento: é saber analisar. De nada vale o conhecimento e a habilidade se não soubermos utilizá-los de forma adequada. É o senso, o discernimento e o sentido oportuno para decidir determinadas ações. Condiz com raciocínio, intuição, visão e saber lidar com a incerteza.
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Soluções para a tarefa
A resposta correta é a letra C) Ferramentas: é formado pelos mapa de processos, mapas de aprendizagem, visão, estratégia, avaliação de desempenho, objetivos estratégicos, inteligência empresarial, avaliação direta, avaliação conjunta, avaliação para cima.
A competência está ligada a capacidade organizacional que determinada pessoa possui e com isso usa para obter mais resultados em seus projetos.
As competências estão ligadas de forma de direta e se relaciona com o desempenho no trabalho, associando, assim, conhecimento, habilidades e também as atitudes das pessoas ao resultado que elas tendem a entregar.
De fato, se não há entrega de resultados, não há a percepção das competências do funcionário o que pode proporcionar a ele pouca ou baixa visibilidade dentro do seu espaço laboral.
Bons estudos!