Question

"o seis sigma é uma estratégia gerencial disciplinada e altamente quantitativa, que tem como objetivo aumentar drasticamente a lucratividade das empresas, por meio da melhoria da qualidade de produtos e processos e do aumento da satisfação de clientes e consumidores". Para implementar adequadamente a filosofia seis sigmas, é preciso utilizar o método dmaic composto por cinco fases: (define - definir, measure - medir, analyze - analisar, improve – melhorar, control – controlar). Fonte: werkema, cristina. Perguntas e respostas sobre o lean seis sigmas. Rio de janeiro: elsevier, 2011, p. 11. A partir do exposto, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que descrever a fase: "measure, ou seja, medir":

Answer 1

Resposta: Letra C

Explicação: