Question

O Seis sigma é um processo rigoroso que se concentra no desenvolvimento e na produção de produtos e serviços com qualidade impecável, buscando muitas vezes a perfeição. Esse processo aumenta a produtividade e a lucratividade, melhorando os procedimento adotados por uma organização.
​LOBO, R. N. GESTÃO DA QUALIDADE. – 2. ed. – São Paulo: Érica, 2020.

Sobre o contexto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

O Seis Sigma pode melhorar a eficácia operacional, aumentar a produtividade e reduzir os custos. Pode, ainda, melhorar projetos e colocar produtos no mercado mais rapidamente, com menos defeitos e mais importante do que isso, a abordagem Seis Sigma para melhoria da qualidade pode ser contagiosa.

PORQUE

Uma vez que os funcionários são expostos a ele, participando de um projeto Seis Sigma, eles levam a mentalidade de qualidade para o resto de sua carreira, uma vez que, o método também cria líderes e inovadores ao longo da vida.

Com base no contexto apresentado acima, entende-se que:

Answer 1

Considerando o conceito de Seis Sigma, temos que as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

I. Verdadeira. Uma das finalidades do Seis Sigma consiste na melhoria da eficácia das operações da empresa, assim como da produtividade dos colaboradores e da diminuição dos custos envolvidos. Ou seja, visa a melhoria da qualidade como um todo.

II. Verdadeira. Pois, os funcionários que adotam a metodologia do Seis Sigma trabalham a conscientização da mentalidade de qualidade para toda a sua carreira profissional.

Bons estudos!