Question

O século XXI caracteriza-se pela transição de valores. Nesse cenário, o conhecido chavão “são as pessoas que fazem a diferença” reforça a ideia de que todas as empresas conseguem resultados por meio das pessoas, no que se refere às organizações, mesmo as empresas de pequeno e médio porte, sendo, esta, uma realidade que exige cada vez mais atenção por parte dos administradores. Esse parâmetro, por sua vez, remete à valorização dos processos de aprendizagem, pois eles se tornam, dessa forma, o sustentáculo viabilizador das mudanças.
Analise as sentenças a seguir e identifique quais são os aspectos que devem ser levados em conta na elaboração das estratégias, para que a organização opere com maior competitividade e se torne líder em seu segmento. Em seguida, assinale a alternativa correta.

I. O pluralismo das organizações (com respeito às opções e crenças do cliente).

II. Uma crença na necessidade de manter o foco e não buscar transformações e novas concepções.
III. Reestruturação do próprio ambiente de trabalho, que deve atender de modo satisfatório ao bem-estar dos funcionários e dos clientes.

A Apenas as sentenças I e II estão corretas.

B Apenas as sentenças II e III estão corretas.

C Apenas as sentenças I e III estão corretas.

D As sentenças I, II e III estão corretas.

Answer 1

bom dia !

A melhor forma para resolvermos essa questão é analisando os excertos disponibilizados de I a III.

O excerto I diz sobre o respeito, sobre valorizar a opinião do cliente e suas diferenças de opinião o que é algo muito importante visto que o cliente é a fonte de sucesso para a empresa e, se a empresa não agradar ele, certamente ele não terá gosto pela empresa.

O excerto II é um pensamento muito conservador. Manter o foco é importante mas muitas vezes é necessário abrir mais sua visão, enxergar com outros olhos e propor e pensar sobre a realização de mudanças que possam trazer novidades e qualidade para o seguimento da empresa.

Manter um bom ambiente tanto para os funcionários quanto para seus clientes é algo muito necessário para o bom funcionamento da empresa. Assim, funcionários terão conforto para trabalhar melhor e os clientes se sentirão bem recebidos o que é um atrativo para a marca.

Portanto, apenas as sentenças I e III estão corretas, o que resulta na alternativa C.

Answer 2

No caso podemos afirmar que a resposta certa é a letra c, qual seja: C Apenas as sentenças I e III estão corretas.

Isso porque o texto do enunciado da questão trata sobre a elaboração de estratégias dentro de um ambiente empresarial.

Importante notar que a sociedade é bastante dinâmica e seus valores tem sido modificados de forma expressiva nos últimos anos.

Nesse quesito, as empresas tem que se aperfeiçoarem de forma contínua para que possam se adequar a um mercado cada vez mais exigente.

Assim, planejamento estratégico e organização são palavras chaves para que uma determinada empresa tenha sucesso.

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espero ter ajudado!