Question

O SCM (Supply Chain Management, ou o Gerenciamento da Cadeia de Suprimento) é um tipo de sistema que procura atingir a satisfação da clientela a partir de alguns pontos-chave, ajudando uma empresa a entregar algo que corresponda ou mesmo supere as expectativas de seu público-alvo. Sobre O SCM, leia atentamente as afirmações a seguir.

I. É tarefa do SCM fazer com que, por exemplo, um novo aplicativo desenvolvido esteja disponível nas principais cidades do país.
II. De nada adianta mostrar o produto e não oferecer condições de disponibilidade. Assim, o SCM estuda as possíveis circunstâncias de entrega e formas de tornar a compra possível para os clientes.
III. O SCM também se preocupa com a logística, transporte e entrega de um negócio e utiliza desses pontos para promover a satisfação do público-alvo.
IV. Deixar um cliente satisfeito significa também entregar o produto ou serviço oferecido no momento o qual o cliente tem sua necessidade. Por isso, o Gerenciamento da Cadeia de Suprimento também atenta-se para este quesito.

Answer 1

Resposta:

II, III e IV

Explicação:

Essas e outras perguntas precisam ser feitas para que a empresa tenha infor- mação para iniciar uma produção. Dessa forma, podemos entender como conceito básico de SCM todas as atividades que estão relacionadas aos produtos desde o momento da aquisição da matéria-prima até o momento da entrega desse pro- duto ao cliente (GUIMARÃES; JOHNSON, 2007). Outro conceito, segundo O’Brien (2004), que pode ser abordado é que o SCM engloba as relações entre empresas necessárias para a fabricação de um produto e sua distribuição nos pontos de vendas (Figura 14).

Pág 104 do livro.

“As pessoas acreditam em qualquer bobagem se você assustá-las o suficiente.”

Autor: The Boys