O ruído é um elemento da comunicação que interfere no processo de compreensão de uma mensagem. Pode ter várias origens, entre elas:
A- Repetição de palavras, paciência, ouvir com atenção.
B- Clareza da mensagem, voz modulada, vocabulário adequado. ]
C- Pronúncia incorreta, falta de concentração, excesso de detalhes.
D- Organização, atenção, emissão linear.
E- Cortesia, objetividade, empatia.
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A alternativa correta é a letra (C).
Letra C: Pronúncia incorreta, falta de concentração, excesso de detalhes.
Isso ocorre porque o ruído atrapalha diretamente no entendimento da mensagem que é passada ao receptor. Nesse sentido, podemos considerar que o emissor deve ter cuidados com: a pronúncia de certas palavras, concentração ao falar e objetividade na comunicação.
Como consequência disso, o receptor (quem recebe a mensagem) poderá entender a mensagem com tranquilidade e dar o devido feedback ou retorno.
Espero ter contribuído!
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Resposta: C
Comentário: O ruído atrapalha a compreensão da mensagem, pode acontecer por falhas no emissor ou no receptor da mensagem.
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