O risco percebido foi inicialmente estudado na literatura do marketing/comportamento do consumidor em 1960 por Bauer. Atualmente com o advento da Internet e do comércio eletrônico, a percepção de riscos pelos consumidores usuários da rede, parece ser um importante aspecto a ser explorado em pesquisa do comportamento do consumidor
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O risco é um elemento a ser considerado pelos consumidores, no sentido de que exige o entendimento do consumidor sobre possíveis elementos que possam favorecer o processo de compra. Alternativa 3: F, V, V.
Risco e Consumidores
O risco é compreendido pelos consumidores como um processo a ser considerado, pelo fato de que o risco social, tanto quanto o risco de desempenho, são elementos que influenciam no processo de compra.
O risco social diz respeito a quaisquer tipos de situações que podem levar a promoção de constrangimentos, enquanto o risco de desempenho está alinhado com a necessidade de realmente atender às demandas dos indivíduos, as quais possam sanar seus desejos e necessidades.
Mais sobre consumidores e riscos: brainly.com.br/tarefa/17684772
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