O relacionamento interpessoal é a conexão feita por duas ou mais pessoas de um mesmo círculo. Quando falamos do ambiente de trabalho, ela nos diz respeito a como tratamos e nos relacionamos com os colegas, fornecedores e clientes. A conexão entre as partes é efetuada basicamente pela comunicação. Considerando essa ideia e o conteúdo do livro didático, qual é o papel da comunicação nos relacionamentos interpessoais? Assinale a alternativa correta.
Não há relação da comunicação com a administração de conflitos e relacionamentos.
Alternativa 2:
A comunicação é redentora, ela resolve todos os problemas da empresa com as pessoas.
Alternativa 3:
Por meio da comunicação, trocamos experiências e temos a oportunidade de modificar o ambiente em que estamos inseridos.
Alternativa 4:
A comunicação é uma ferramenta necessária apenas para a área que trata especificamente da gestão de pessoas, ou seja, "o RH".
Alternativa 5:
A comunicação não modifica as pessoas. Essa ferramenta, na verdade, é um veículo de coerção utilizado essencialmente para gerar obediência e atendimento às regras.
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Resposta:
Ao meu ver a alternativa correta é a 3. Por meio da comunicação, trocamos experiências e temos a oportunidade de modificar o ambiente em que estamos inseridos.
Explicação:
Livro pag. 27
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